La travesía empieza en la playa de santo Tomás, donde nos pondremos cómodos a bordo del velero y empezaremos nuestra ruta hacia el Este, rumbo a las calas más bonitas de todo Menorca.
Una vez hayamos zarpado tendremos entre una hora y dos horas de travesía, dependiendo de la meteorología, en la que intentaremos navegar a pura vela si es posible; hasta llegar a alguna de las calas que tenemos cerca, como por ejemplo, Cala Escorxada, Cala Mitjana o la famosa Cala Macarella.
Existe la posibilidad de que el día de tu excursión el mar en el Sur de la isla sea poco adecuado para zarpar. En ese caso el barco estará ubicado en otra zona de la isla donde el clima sea más favorable y la excursión se realizará en esa zona de la isla.
Otros puntos de recogida son, por ejemplo, Cala Morell, al norte de Ciutadella. Una preciosa cala que tiene buen acceso por carretera y está cerca de las preciosas calas vírgenes y poco accesibles desde tierra como son Cala Pilar y Cala Pregonda.
Nuestra política de cancelaciones está pensada para que no tengas complicaciones. Aunque hay circunstancias que escapan a nuestro control, siempre intentaremos encontrar una solución justa para todos.
En caso de que necesites modificar la fecha o anular tu reserva, te pedimos que nos avises cuanto antes. Puedes escribirnos a info@veleromenorca.com o llamarnos al +34 624298986.
Si nos informas con al menos 30 días de antelación, te reembolsaremos el 90% del importe que hayas pagado, reteniendo únicamente un 10% por gastos de gestión.
Si cancelas por una causa de fuerza mayor (como una enfermedad, pérdida o cancelación de vuelo, robo, etc.) y nos proporcionas un justificante, te devolveremos el total del importe pagado menos un 10% en concepto de gestión.
No podremos realizar ningún reembolso si la cancelación no está debidamente justificada.
Como sabrás, la navegación depende en gran medida del clima, y puede suceder que el tiempo no sea el más adecuado el día de tu excursión. Si eso ocurre, no te preocupes: haremos todo lo posible por cambiar la ruta hacia otra zona de la isla con mejores condiciones o bien reprogramar tu salida para otro día.
En caso de que no sea posible encontrar una nueva fecha para tu excursión, te devolveremos íntegramente el importe que hayas adelantado.
Estos son algunos ejemplos de previsiones meteorológicas que no impedirán la salida:
- Cielo parcialmente nublado. ¡Seguro que al final aparece el sol! No olvides llevar tus gafas de sol.
- Lluvias débiles y esporádicas durante el trayecto. Intentaremos evitarlas aprovechando al máximo el viento.
- Bajan las temperaturas y no llevamos suficiente abrigo. Recomendamos traer una chaqueta por si acaso refresca.
En caso de que tengamos que cancelar tu salida debido a una avería en la embarcación o indisponibilidad del patrón, y no logremos acordar una nueva fecha que te venga bien, te reembolsaremos la totalidad del importe que hayas pagado.
El pago se realiza a través de una plataforma segura de pago online. Esta plataforma está gestionada por nuestro banco.
VeleroMenorca no guarda datos de tu tarjeta de crédito, esta gestión se realiza externamente a nuestra web.
En caso de necesitar factura, después de recibir el correo de confirmación debes de ponerte en contacto conosotros y nuestro equipo te hará llegar tu factura.
Confiamos en que cuidaréis tanto la embarcación como el material que os facilitamos para que disfrutéis al máximo de la experiencia en el mar.
No obstante, si se produce alguna pérdida o daño, hemos preparado esta lista con los importes correspondientes por reposición o reparación:
- Gafas de snorkel 20 €
- Tubo de snorkel 10€
- Tabla de paddle surf 300€
- Remo de paddle surf 50€
- Menaje 10€
- Colchonetas 50€
- Chaleco salvavidas 50€
- Daños en la embarcación: 50% del coste total de la reparación
En Velero Menorca aplicaremos siempre el sentido común.
Nunca llevaremos a cabo la excursión si las condiciones no permiten que disfrutéis plenamente de nuestro barco y de la isla. Siempre mostraremos la máxima flexibilidad en lo referente a rutas, horarios y lugares de recogida.
El equipo de VeleroMenorca.com